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利用日：平成30年2月19日
初めての利用でしたが、見積もりも早急に出していただき、
対応もわかりやすく、ていねいでした。
また、出発から、行先を乗車している人に伝えていただき、安心できたように思います。
最終降車場所も無理を言いましたが、変更いただき助かりました。
また利用したいと思う対応でした。
ありがとうございます。
利用日：平成30年2月5日
自営業をしており、お客様と兵庫県たつの市室津の牡蠣小屋へ。
キリンビール神戸工場にも立ち寄り、
ちょっとした日帰り旅行になりました。
最新のマイクロバスで、収納スペースも十分な広さ。
ドライバーさんもとても親切で、申し分なし。
最高に盛り上げり、お店の恒例イベントにのご丁寧なご対応、ありがとうございました。
お世話になりました。運転手の〇〇様にもよろしくお伝えください。
利用日：平成30年1月26日
ご丁寧なご対応、ありがとうございました。
忘れ物が発生した際の細やかなご対応には感謝しております。
車を停める場所がなく、回送していただく場面でも時間どおりの到着をしていただきました。
この○○合宿は毎年開催したいと考えており、その際にはまた神戸バス様にご依頼したいと考えております。
本日はありがとうございました。
利用日：平成30年1月20,21日
幹事、初めてだったので、やさしく笑顔で対応して頂いたので、安心しました。
○○（イベント名）のテーマが昭和だったので、
昭和の撮影現場に寄っていただいたり、時間をたくさん変更していただいたり、
色々、ありがとうございました！
おかげで楽しい２日間が過ごせました！！
ＴＨＡＮＫ? ＹＯＵ?
利用日：平成29年12月29日
人数が増えて、なかなかバスが見つからなくて困っていたのですが、
ネットで調べてＴＥＬしてみると、ちょうどよいバスが見つかり、ＴＥＬ対応も良くして頂き、
本当によかったです。
また、運転手の〇〇さんの対応も良く、感謝しております。
次回もぜひ利用したいと思いますので、よろしくお願いします！
利用日：平成29年12月28日
いつも安全運転ありがとうございます。 こころより感謝申し上げます。
利用日：平成29年12月22日
運転手さんが、明るく親切で気持ちよく乗車させていただきました。
車内もきれいで快適でした。
新大阪で新幹線に乗車するまでのバスでしたので、お弁当のごみを処理していただき、助かりました。
利用日：平成29年12月13日
安全運転ありがとうございました。
車の運転の丁寧なところが非常に安心できました。
急な出発時刻の変更も快く応えていただき感謝いたします。
まだ３日間の行程がありますが、わがままな私たちを楽しく過ごさせていただきますよう
よろしくお願いします。
利用日：平成29年12月7日
京都までのバスツアーで利用させていただきましたが、
安全運転、ありがとうございます。
トイレ休憩など、いろいろと運転手の方にご配慮いただきました。
また、社内でイベント等ありましたら、利用させていただきます。
利用日：平成29年11月16日
昨日は、バスの運行、大変ありがとうございました。
迅速、かつ丁寧なご対応をいただき、とても助かりました。
おかげさまで、当方の行事もスムーズに進み、お客様にも喜んでいただきました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
利用日：平成29年11月14日
昨年に引き続き、ご丁寧にご対応いただき、たいへん満足しています。〇〇さん（運転士名）、ありがとうございました。
利用日：平成29年11月12日
大人数の乗車でバタバタする事が心配だったのですが、荷物のお渡しのお手伝いなどもしていただき、大変助かりました。
運転も揺れる事のなく、最良のルートで２台とも運航していただき、お客様からの不満なども皆無でした。
本日は本当にありがとうございました。
利用日：平成29年7月15日～17日
7/15(土)～7/17(月)に御社を利用させていただきました。
・コスト
・接客
・バスのクオリティ
と、たいへん素晴らしく、御社を利用させていただき、心から満足しております。
特に、長時間の運転ながら丁寧な姿勢を崩されない〇〇運転士には、感銘を受けました。
また、遠征などでバスを利用する場合は、御社にお世話になりたいと思っております。
今まで、多くのバス会社にお世話になりましたが、御社（〇〇運転士）が一番品質が高く感じております。
〇〇運転士にも、どうぞよろしくお伝えくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
まずは御礼まで。
利用日：平成29年7月15日～16日
高校卒業から20年、子供も一緒に旅行に行こう！と計画を立てはじめたのが今年の春でした。
大人10名、小人が0才から10才まで12名、あわせて22名の大人数で、
はじめはバス利用か、５～６台の車に分かれての移動かを迷っていましたが、
旅行当日、あまりに快適できれいなバスに、
全員がとても喜び、連休の高速道路も皆で楽しくおしゃべりできたので、
あっという間でした。
運転士さんも常に親切で、確認をゆっくり落ち着いてして下さったので、安心して乗車することができました。
ぜひ、またこのバス会社で旅行に行きたいです。
利用日：平成29年7月15日～16日
お世話になります。15日、16日はバスもきれいで、好評でした。
また、来年もお願いすると思うので、その時はよろしくです。
乗務員さんにもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
利用日：平成29年7月4日
今回、大阪へ社員旅行で神戸バスさんを利用させていただきました。
行く前の連絡で何度かお話しさせていただいた時から親切で明るい対応で、旅行前から楽しそうな旅行になるだろうと感じでいました。
当日、担当してくださった運転士の〇〇さんも、こちらの地元（山梨）の事もいろいろご存じで会話が弾みました。
また、次回、機会がありましたらよろしくお願いします。
利用日：平成29年7月11日
この度は、お世話になり誠にありがとうございました。
無事に全行程を終えることができましたことに、感謝申し上げます。
出発から到着までに４か所の立ち寄りでも、スムーズに運行頂いたので、予定どおりのスケジュールをこなすことができました。
ご用意いただいた車両もとてもきれいで、内外ともに清掃のゆきとどいたものであったので、ストレスもなくとても楽しく有意義な時間を過ごすことができました。
ドライバーさんも丁寧親切なご対応で、本当にありがとうございました。
機会がありましたら、次回も是非お願いしたく存じます。
お電話でご対応いただいた〇〇さん、ありがとうございました。最高！！
利用日：平成29年6月24日
過日は大変お世話になりましてありがとうございました。
また、運転士の方には、たいへん丁寧にお世話いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
最後、お礼が言えずにおりましたので、よろしくお伝えください。重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
取り急ぎ、御礼まで。
利用日：平成29年6月7日～8日
6月7～8日は大変お世話になり、誠に有難うございました。
急なバスの追加にも対応して頂いて、本当に助かりました。
今回、本社役員の訪日でしたので、準備が大変なことは予測しておりましたが、〇〇様の、問い合わせや相談した件に対する返答がとても早く、いつも的確でしたので、安心してお任せすることができました。
またバスの利用の件がありました際は是非ともお願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
ドライバー様にもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
利用日：平成29年5月10日
大変お世話になりました。
運転手さんがとても優しい方で、本当に助かりました。ありがとうございました。
会社の遠足で使わせてもらったのですが、またお願いしたいと思います。
利用日：平成29年5月4日～5日
祖父の米寿のお祝い一泊旅行に利用しました。
予約時より、親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
急な買い物、トイレ休憩など、敏速に対応していただきました。
何より、渋滞が多い中、時間どおりに行程を進めていただきました。
思い出に残る楽しい旅行ができました。
本当にありがとうございました。
利用日：平成29年5月4日
尼崎～三重の子どものスポーツチームの大会遠征で利用しました。
バス手配が不慣れなためあれこれ質問しましたが、とてもていねいに対応して頂きました。
助かりました。
ありがとうございました。
利用日：平成29年4月25日
2回目の利用ですが、ご丁寧に対応していただきました。
料金も他社さんと比べてお安く、次回もぜひお願いさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
利用日：平成29年4月22日
中国からVIPのお客様のご案内に利用しました。
お客様6名に会社の3名を合わせて、9名でした。
関空でピックアップして、自社工場見学、大阪市内に戻ってホテルと夕食会場という行程でした。
電車やタクシーだと団体がわかれてしまい、通訳の問題もあるので、一つにしたかったことと、全員荷物が多かったので、マイクロバスは良い選択でした。
心配していた渋滞もなく、たいへん満足しました。
途中でWi-Fiの電源が切れてしまったので、コンセントがあれば、なお良かったです。
ありがとうございました。
利用日：平成29年2月26日
先日は朝早い出発にもかかわらず、かなり早くから来て頂いてスノボの道具など、たくさんの荷物を積み込んで頂き定刻通りに出発ができて感謝しております。
スキージャム勝山へスノボツアーを会社で企画しましてバス会社を探していた折、朝が早い、帰宅が遅くなる要望にも全てお応えを頂き、他社へ見積もりすることなく、神戸バスさんの対応の良さに感激し、御社に決めさせて頂きました。
当日、バスの進行、スケジュールの確認など細かく丁寧に対応して下さり、帰りの渋滞、ＥＴＣの読み取りエラーの確認などの説明もきちんとして下さり、バスに乗った者全員が気持ちよく一日を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
来年以降、会社でバス利用の企画をしましたら、是非、神戸バスさんにお願いしたいと思います。
利用日：平成29年2月7日
かなりタイトな日程での実施でしたが、臨機応変に対応いただきまして大変助かりました。
今回の合宿をスケジュール通りこなせたのはその対応のおかげだと思っています。
たいへんお世話になりました。ありがとうございました。
利用日：平成28年11月4日～6日
何事もとても親切だと感じました。
電話やメールでのやりとりも初めての予約でしたが、細かくていねいに教えてくれた。
電話やメールの返事も早かった。
利用中は、自分たちの希望通りの時間に対応してくれるし、急に時間が変わっても対応してくれる。
ゴミ袋を用意してくれていたり、
「忘れ物はありませんか？頑張ってください。」などの声をかけてくれる所がすごくうれしかった。
また神戸バスを利用したいと思います。
利用日：平成28年10月30日
10/30（日）に大阪梅田～豊岡市出石町までお願いしました。
当日、運転手の〇〇さんには発着場所や休憩時間など、様々な面で気を使って頂き、大変良いバスツアーとなりました。
帰り道も渋滞予想で到着時間も遅くなることを見込んでいましたが、
〇〇さんの安全かつ的確な運転のお陰で予定していたよりも早い時間に到着することが出来、
御社にお願いして良かったと感じました。
また今後ともお願いすることがあるかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
利用日：平成28年10月25日
12時から16時までの4時間の契約で中型バスをお願いしました。
約束の時間の10分前に、運転士の◯◯様から連絡があり、バスの待機場所を細かく、連絡いただきました。
バスは納車されたばかりの新車で、非常に快適でした。
運転も丁寧で、訪問先への到着時間もぴったりでした。
◯◯様の接客対応も申し分なく、機会があれば、是非、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。
利用日：平成28年10月18日～19日（1泊2日）
平成28年10月18日から２日間、南紀白浜で安全運転で運行していただき、ありがとうございました。
渋滞もなく、スムーズに運転していただき、予定よりも早く着くことができ、ホテル・観光地でゆっくり過ごせることができました。
また、機会があれば、お願いしたいと考えています。
無事に帰阪でき、ありがとうございました。
利用日：平成28年10月6日
大阪から神戸布引ハーブ園への学習親睦をかねてバスをかりました。バスもきれいで快適でしたし、前日の台風で心配したお天気も当日はすっかり晴れて、おいしい空気とハーブの香り、ハーブランチにも満足し参加者全員とても喜んでもらえました。運転手さんの丁寧な対応にも、お礼を言いたいと思います。有難うございました。
利用日：平成28年9月11日
9/11キリンビール工場見学でお世話になった◯◯です。
まず貴社に決めたのは、相談から見積り、予約等の対応の対応の適切かつ早さでした。
そして出発の日、
バスの綺麗さに大感激！
ネットでのお願いだったのでどんなバスが配車されるのかちょっと心配していましたが、
到着した途端その不安は吹っ飛びました。
途中急なトイレ休憩にも適切な対応して頂き助かりました。
運転士さんも礼儀正しく、
又機会ありましたらお願いしたく思っています。
ありがとうございました。
利用日：平成28年9月11日~12日
時間通りになかなか出来なかった中、◯◯さんには大変お世話になりました。
様々な場面で心配りいただき、大変スムーズで良い視察旅行が出来ました。本当にありがとうございました。
参加者全員、大変満足しております。
利用日：平成28年9月4日
親切・丁寧・真心サービスという感じでとても気持ちよく利用する事ができました。
メールでの手続き・バス運転士さんの対応、全てにおいて質の良いサービスを受けたと思っています。利用者は私以外、全て外国人でしたが、運転士さんの笑顔やあいさつ、声のトーン等、日本のおもてなし文化を素晴らしく表現されていたと思います。
次回、大阪でバスが必要な際には、また利用させて頂きます。
☆メールも返信が早く助かりました。
ありがとうございました！！
利用日：平成28年8月18日
本日は送迎ありがとうございました。
運転士さんの愛想もすごく良くてとても気持ちの良い海への出発でした！！とても安全運転でシートベルトの案内も丁寧にして頂き、行きも帰りもすごく安心してゆっくり出来ました。毎年開催の海のイベントなので、また次回も神戸バスさんにお願いしたいと思います。
本日は本当にお世話になりました。
利用日：平成28年7月24日
個人で貸切バスを初めて利用させて頂きました。
パソコンからの連絡とTELのみの申し込みで、不安ではありましたが電話対応も良く、当日は優しい運転士さんで、観光案内までして頂き、暑い中、大阪城の下まで案内と記念写真までとって頂き（シャッターもきってもらい、全員16名一同に写真に入ることができました）本当にありがとうございます。
結婚式で、親せき一同を連れて観光することに不安がありましたが、バスを利用して良かったとつくづく思いました。
今後、このような機会がありましたら、またお願いしたい思いました。
運転士さん、ご苦労様でした。
利用日：平成28年6月27日
運転士さんの◯◯さまの安全運転のおかげで安心して乗車できました。
又、ひとつひとつの対応が親切丁寧ですばらしかったです。
今日は一日お世話になり、ありがとうございました。
次も利用させて頂きたく思っております。
利用日：平成28年6月20日
今回初めて御社のバスを利用しましたが、予約の担当者から当日の運転手の方まで、大変丁寧な行き届いた対応でした。
これまでもいろいろとバス会社は利用して参りましたが、都市部のバス会社はマニュアル通りの対応が多く、
利用者の立場を重視した御社の臨機応変な対応は、過去のバス会社のイメージを払拭すると言っても過言でなく、
個々の社員教育が極めて行き届いた会社だと思いました。
特に驚いたのが、当方の都合で予定時間より早めにバスを降りることになったのですが、早くなった分のバス料金を割り引いていただき、
当日お願いしたお茶代等に充てていただきました。これは、全くの想定外で、御社に非がないのに割引が適応されるという有りえないことでした。
また、当方が依頼したバスが到着する前に別の団体が同じ場所に御社のバスを手配されておりました。
地方なら独占的なバス会社もあるのですが、たくさんの会社がある大阪において、まさか同じバス会社の配車が、ほぼ同時刻にとは思わずにバスを確認したところ、
ナンバープレートが１番違いでした。これも御社の人気からの出来事でしょうか。
今後とも機会があれば、御社にご依頼申し上げます。よろしくお願いします。
利用日：平成28年6月3日～4日（1泊2日）
一番先にお会いしたときから、とても感じの良い運転士さんで、この社員旅行が楽しい旅行になると思いました。
私共の不注意で忘れ物をした時も、とても親切にご対応頂きました。本当にありがとうございました。
又、スケジュール等に変更があっても、親切にご対応頂きました。
また、社員旅行がありました際には、ぜひとも神戸バス◯◯さんにお願いしたいと存じます。
本当にありがとうございました。
利用日：平成28年6月1日
問い合わせから見積もり、実施まで電話、メールでの対応が
とてもスムーズで安心してお願いすることができました。
60名という大人数でしたが、運転も丁寧で予定時刻前に到着していただきスムーズにイベントを開催することができました。
またこのような機会があればご相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。
利用日：平成28年5月21日～22日
サッカークラブの合宿で利用させて頂きました。
毎年お願いしていたバス会社の方が退職されていて、1からのバスの手配になり悩んでいた所、ネットで拝見し1番親切に書き込みがしてあったので、神戸バスさんを利用させて頂く事にしました。
バスは中も外もとても綺麗で、バス独特の匂いも無く バス酔いする子も全く居ませんでした。
運転手さんも とても親切で色々配慮して頂き 休憩の場所を一箇所多めにとらせていただき助かりました。
合宿の宿への往復だけでしたが、とても快適なバスの旅ができました。
来年も神戸バスさんに合宿をお願いしたいと思います。
安全運転、ありがとうございました！
利用日：平成28年4月24日
父と、闘病中で車いす生活の母と、私を含め４人兄弟の各家族の計18人の春の旅行の段取りをする事になり、マイクロバスを運転士さん付きで貸切る事になりました。
インターネットで相場を調べたりし、何社か見積りをして頂きましたが、何よりも家族一家の命を預けるため、安ければ良いというわけではありません。
「安全再優先で運行して頂けるバス会社様を」と思い、電話したところ、対応して頂いた◯◯様がすごく感じが良く、行程を何度変更しても快く速やかに対応して頂き、色々相談させてもらい、神戸バス様なら任せられる！と思い、お願いしました。ご担当運転士さんとの前日の打合せや、当日の行き道の安全運転、帰り道の渋滞回避など、プロドライバーとしての意識の高さを感じる事が出来ました。
家族１８人の一生忘れることのない、素敵な日帰り旅行になりました。本当にありがとうございました。
利用日：平成28年4月21日
バスの運転も荒くなく、安心して乗っている事ができました。
また、トイレ休憩場所や交通状況、注意事項など、アナウンスも細くしていただき、わかりやすかったです。
予約時も変更のたびに詳細をメールして頂き、内容も見やすく要望も受け入れて頂いて、とても助かりました。
次回もお願いします。
利用日：平成28年1月13日
先日1/13は名古屋→大阪の移動にて大変お世話になりました。
お見積りのときからいつも問い合わせに対してメールの返信が早く、
また、お電話をおかけしても御社内での共有がしっかりされているため、
どなたにお話しても内容をお答えいただけて本当に助かりました。
また、ルート変更等のお願いに対しても柔軟にご対応いただき感謝しております。
当日も、予約の時間よりも前にきちっと到着していただき、
一方通行のルートもご確認いただいたうえで走ってくださるので
私は何も心配なく到着地までたどり着くことができました。
本当にお世話になりました！
また何か機会がありました際はぜひ利用させてください！
利用日：平成27年12月19日～20日（1泊2日）
12/19～20に1泊2日の子ども達のキャンプで淡路島へ行く際に利用させて頂きました。SAでの運転手さんの誘導など子ども達の安全を第一に考えてくれる対応や事前の打ち合わせの綿密さなど随所に配慮や心配りを感じました。今回だけでなくこれからも是非利用させて頂けたらと思います。
利用日：平成26年11月6日
今回初めて利用させて頂きましたが、とてもきれいなバスでした。
運転士さんの応対もとても良く、こちらが聞いた事の対応や気遣いも大変良かったです。また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
利用日：平成26年10月17日
安全な運転で安心して乗車することができました。
運転士（個人名）さんは、優しい雰囲気で、子どもたちも楽しそうでした。
いろいろ声をかけていただき、ありがとうございました。
とてもいい一日をすごすことができました。ありがとうございました。
利用日：平成26年10月16日
本日は、ありがとうございました。
遠足で利用させていただいたのですが、車内がきれいで、「シートが豪華！」と子どもたちは喜んでいました。
また、運転士さんの感じもよく、乗り降りの際にステップ台を置いてくださる配慮が嬉しかったです。
料金もリーズナブルなので、次回もぜひ利用させていただければと思います。
利用日：平成26年9月4日
運転手さんのサービスに感心しました。
一例をあげると、
荷物の積み下ろしが大変丁寧
発進・停止が大変滑らかで乗っていて安心できる
発進するときも利用者が確実に着席していることをミラーで確認している
交差点での安全確認が確実に行われている
最終目的地では利用者が降車後に車内に忘れ物がないかチェックしてくださいました。
利用時間は大変短かったのですが、好感が持てました。
本日、兵庫県甲子園～潮芦屋にて利用させていただきました。
予定ルートを先に確認するなど、配慮が行き届いておりましたし、
当方の細々とした要望についても、にこやかに提案、対応いただき、
とてもスムーズに行程を進めることができました。
高齢者がほとんどの利用でしたが、昇降用の台を都度出していただき、
事故なく会を終えることができました。
会員からも好評で、事務局として、とても感謝しています。
またの機会もよろしくお願い致します。
バス利用日10月26日
お礼を申し上げるのが遅くなりました。
子ども会のバス旅行で利用させて頂きました。
コストメリットとバスのロゴ＜WE LOVE KOBE＞に惹かれて決めました。
結果、役員全員大絶賛でした。
何よりバスが綺麗！！バス特有の臭いがないので、車酔いする子も無く無事終えることが出来ました。
運転手の方の対応もとても気持ちよく、お客様にいかに気持ちよく一日を過ごして貰うよう考えていらっしゃるかが伝わってきましたし、色々な視点から事前準備をされているプロ意識に感心致しました。
訪問先の施設の方にもとても綺麗なバスですね、初めて見ましたとお褒め頂き、私達のバスでもないのに良い気分になりました。
神戸バスを選んで正解だったと改めて感謝しております。
来年も是非、お願いしたいと思います。
サッカー部の大会参加のため、今回は淡路の佐野運動公園まで貴社のバスを利用させていただきました。最初は、数社の中から、料金的な面を重視させていただき選んだのが現状ですが、実際に利用させてもらうと、サービス面でも今まで利用していた他社を圧倒していると、顧問みんなで感激しております。予約電話での丁寧な応対に始まり、使用前、使用後の迅速な手続き。そして何よりも、どの運転手さんも、きめ細かで心癒される対応をしていただき、感謝しております。また、行き先への道を熟知されており、コース選びも状況に応じて適切な選択をしていただけます。本当に毎回、安心し信頼して利用させていただいております。
運転士さんの運転と接客態度がとても素晴らしく、気持ちよかったです。また、定時運行面でいえば特上でしょう。時間ピッタリに到着してくれました。難点といえば、トイレ付バスでありながらトイレが使えない状態であったことです。当方としてはトイレを使う予定はなかったのですが、それだったら全部通常座席のバスであったらもっとゆったりと座れました。新しく清潔に保たれたバスは好感が持てました。次回もよろしくお願いします。また依頼したいと思います。
今回は、少し遠くまで日帰り研修旅行。
神戸市兵庫区から鳥取県大山まで同じ運転手さんで今年で３回目。
本来は指名できないのですが、運転士さんの名前を言ったと伺っています。
お年寄りの集団で、スケジュールが遅れ遅れでも嫌な顔(＊＾＾＊)ひとつしないで接客されました。
今年も是非この会社、この運転士さんにお願いしたい。
山門水源の森へいきました。
大雨の中不安になりながら行きましたが、
ボランティアガイドさんやサポートされる人達の
あたたかい人達のおかげでとっても楽しい旅ができました。
バスはとってもきれいで快適に過ごす事が出来ました。
ドライバーさんも運転も良かったです。
ありがとうございました。
ドライバーの方の雰囲気がとてもよく、積極的にコミュニケーションをとろうとして下さったことと、運転がとても上手だったので安心して目的地まで着くことができました。
